Masz pytania? Może tu znajdziesz odpowiedzi.
zapytanie.png
Zacznijmy od tego co to znaczy FAQ

FAQ to skrót z j.angielskigo - frequently asked questions – często zadawane pytania

Czyli zbiory często zadawanych pytań i odpowiedzi na nie, mające na celu udzielenie danemu użytkownikowi serwisu internetowego pomocy.

zapytanie.png
Jak znaleźć akcesoria pasujące do mojego motocykla?

Do wyszukiwania akcesoriów dedykowanych do motocykla stworzyliśmy specjalną wyszukiwarkę. Wybierz rocznik - producenta - markę i wciśnij SZUKAJ. Pojawią się akcesoria dedykowane do modelu. Chcesz zobaczyć wszystkie - naciśnij RESET

Można również wpisać model motocykla w okienku szukaj - wyniki wyszukiwania pokażą produkty powiązane z tym motocyklem.

zapytanie.png
W wyszukiwarce nie pojawiły się produkty, których szukam.

Gdy po wybraniu motocykla nie pojawiły się produkty, których szukasz - nie martw się! Znajdziemy je dla Ciebie!

Zmiana sklepu wiążę się z ogromną ilością zmian w konfiguracji produktów. Być może ten model nie został jeszcze dodany do danego produktu. Prosimy o kontakt w tej sprawie - znajdziemy produkt i przedstawimy ofertę. Zapraszamy również do strony z KATALOGAMI - znajdź produkt - sprowadzimy go dla Ciebie.

zapytanie.png
Pytania dotyczące składania zamówienia

Nie wiem jak złożyć zamówienie, czy mogę liczyć na pomoc?

Oczywiście, bardzo lubimy pomagać :) Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta za pomocą poczty e-mail (sklep@lidor.pl) lub telefonicznie pod numerami: 531400055, 535311055

Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

Oczywiście - przygotuj indeksy (numery katalogowe) produktów, które Cię interesują. Zadzwoń do nas i zamów. Podaj adres dostawy i numer telefonu (do kontaktu dla kuriera).

zapytanie.png
Pytania dotyczące płatności

Jakie są dostępne formy płatności w sklepie Lidor.pl

Oferujemy do wyboru kilka sposobów zapłaty: płatność elektroniczna - operację zabezpiecza serwis Przelewy24, BLIK, za pobraniem oraz przelew tradycyjny. W salonie gotówką lub kartą.

zapytanie.png
Pytania dotyczące wysyłki

Zakupione produkty wysyłamy kurierem Inpost, DPD. Możliwy jest również odbiór osobisty w salonie w Chybach na ul. Szamotulskiej 42

zapytanie.png
Dokumenty sprzedaży - paragon czy faktura?

Jeżeli Klient nie określi, że zakup dokonuje na firmę i chce fakturę VAT standardowo do przesyłki dołączany jest paragon. Wymagane dane do faktury to: nazwa firmy, adres i NIP.

zapytanie.png
Pytania dotyczące zwrotów

Szanujemy Twój czas więc zwrot towaru jest bardzo prosty. Wszystkie informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w podstronie "Zwroty i reklamacje".

zapytanie.png
Pytania dotyczące reklamacji

Wszystkie informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w podstronie "Zwroty i reklamacje"